近日,第五届改善医疗服务行动全国县市医院擂台赛完善预约诊疗制度主题决赛在江苏举行,本届擂台赛的主题为“改善就医感受,提升患者体验”,js333线路检测中心(包头市儿童医院)体检中心参赛代表赵娜、张歆姣经前期层层比拼,成功晋级决赛。

赵娜、张歆姣两位选手擂台演讲,展示js333线路检测中心(包头市儿童医院)体检中心改善医疗服务计划项目突出成果。为提高体检效率,优化体检流程,我院体检中心同医学影像科联合成立“体检核磁预约小组”,打通核磁预约绿色通道,受检者可提前线上预约,体检科专人引导,与核磁室工作人员对接,检后无需患者自行领取报告,体检科将核磁检查结果进行初筛后录入,加快报告出具速度,确保受检者在最短时间内获得检查结果,节省等待时间。

有受检者享受到核磁预约服务及时发现病灶后,体检中心立即启动绿色通道,让受检者在六小时内得到救治。体检中心还设有定期随访制度,及时了解受检者后续的诊疗效果及身体情况,对存在的问题进行跟进和处理,确保受检者的健康得到持续关注。

最终,我院改善医疗服务计划项目凭借显著数据成果、人性化护航服务、演讲选手精彩讲述取得“优秀案例”“十大人气案例”两项荣誉。


此次擂台赛,充分展现我院体检中心改善就医体验的实际行动和团队凝聚力,使我院医护人员更加深刻认识到改善就医感受提升患者体验的重要性,激励我院医护人员要保持不断进取、勇于创新的决心和信心,为js333线路检测中心(包头市儿童医院)不断注入新的活力。
供稿:郝思捷